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Política de Privacidad

Aviso legal

1. Información General

En Pasos Viajeros respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted interactúa con nosotros, ya sea al visitar nuestro sitio web, comunicarse a través de redes sociales, o completar formularios de contacto y reservas:

  • Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de Viaje: Preferencias de destinos, fechas de viaje, número de viajeros.

  • Datos de Navegación: Dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento en nuestro sitio web.

3. ¿Cómo Utilizamos la Información?

Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes propósitos:

  • Procesar y gestionar sus consultas y reservas de viajes.

  • Enviarle cotizaciones personalizadas y responder a sus solicitudes.

  • Proveerle información sobre nuestras ofertas, promociones y novedades que podrían ser de su interés.

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

  • Realizar análisis de mercado y medición de resultados de campañas publicitarias.

4. ¿Con Quién Compartimos su Información?

En Pasos Viajeros, no vendemos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir sus datos con las siguientes partes para proporcionarle nuestros servicios:

  • Proveedores de Servicios de Viaje: Hoteles, aerolíneas, y operadores turísticos, cuando sea necesario para la reserva de su viaje.

  • Proveedores de Marketing y Publicidad: Plataformas de publicidad digital (como Facebook, Instagram, Google Ads) para mostrarle anuncios relevantes.

  • Proveedores de Servicios de Tecnología: Plataformas de gestión de datos y CRM que ayudan a procesar su información de manera segura.

5. Conservación de la Información

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política, y mientras tengamos su consentimiento o una relación comercial activa. Si desea que eliminemos su información de nuestra base de datos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados a continuación.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que tenemos registrados.

  • Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a [correo@nombreagencia.com].

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio web y formularios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

9. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

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